Datenschutzerklärung von Wolgoeroe
Version 2.0 – 21. April 2026
Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die wir zur Erbringung und Verbesserung unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der Dienstleistungen des Einzelunternehmens Wolgoeroe. Diese Bestimmungen treten am 21.04.2018 in Kraft; mit der Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle früheren Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir über Ihnen erheben, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem sowie unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden können. Außerdem erklären wir Ihnen, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die personenbezogenen Daten haben, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden; die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.
Die Datenverarbeitung
Im Folgenden erfähren Sie, wie wir Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitsmaßnahmen wir ergreifen und wer Zugriff auf die Daten hat.
Online-Shop-Software und Webhosting
Unser Online-Shop wurde mit WordPress-Software entwickelt, und wir haben uns bei unserem Webhosting für Transip entschieden. Personenbezogene Daten, die du uns im Rahmen unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellst, werden daher per Definition automatisch an diesen Anbieter weitergegeben. Transip hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten; sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Transip ist gemäß der Vereinbarung, die wir mit ihnen geschlossen haben, verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen umfassen die Verwendung von SSL-Verschlüsselung und strenge Passwortrichtlinien. Es werden regelmäßig Backups erstellt, um Datenverluste zu verhindern. Transip und wir selbst haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung von Daten so weit wie möglich zu verhindern.
Wir nutzen die E-Mail-Dienste von Transip. E-Mails und Newsletter, die Sie von Wolgoeroe erhälten, werden über die Server dieses Unternehmens versendet. Sie verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwenden Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Allerdings können diese Anbieter Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dabei handelt es sich nicht um personenbezogene Daten. Diese Unternehmen werden Ihre Namen und E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Ihre personenbezogenen Daten werden von Transip sicher gespeichert. Transip kann Cookies und andere Internet-Technologien einsetzen, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Transip behält sich das Recht vor, deine Metadaten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistungen zu nutzen und in diesem Zusammenhang Informationen an Dritte weiterzugeben. Diese Parteien haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung deiner und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Transip hat keinen Zugriff auf unsere Postfächer, und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.
Newsletter
Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgibst oder auf einem Markt etwas kaufsenund dabei mindestens IhreNamen und E-Mail-Adresse angibst, nehmen wir Ihnen in unsere Kundendatei auf und damit automatisch auch in den Verteiler für unseren Newsletter.
Möglicherweise haben Sie auch selbst um den Versand unseres Newsletters gebeten, indem Sie über unsere Website angemeldet haben. Sie erhälten eine automatische Bestätigung der Anmeldung. Ihre E-Mail-Adresse wird anschließend von uns manuell in unsere Kundendatei eingegeben und überprüft.
Unser Newsletter wird höchstens einmal im Monat verschickt. Nur in ganz besonderen Fällen können wir ausnahmsweise beschließen, einen zusätzlichen Newsletter zu versenden. Unser Newsletter enthält Informationen, die für Ihnen als Kunde von Wolgoeroe wichtig sind: Änderungen bei unseren Unternehmensdaten und unserer Organisation, Neuigkeiten zu unseren Aktivitäten, Produktinformationen, Sonderangebote sowie Ankündigungen von Workshops, Kursen und Veranstaltungen. Am Ende jedes Newsletters, den wir versenden, finden Sie einen sogenannten „Abmelde“-Link. Wenn du darauf klickst, erhälten Sie keine Newsletter mehr von uns.
Zahlungsdienstleister
Für die Abwicklung von Zahlungen in unserem (Online-)Shop nutzen wir die Plattformen der Zahlungsdienstleister Mollie und PayPal. Außerdem arbeiten wir mit der ASN Bank zusammen und nutzen für PIN-Zahlungen PayPalPOS. Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Mollie oder PayPal. Unsere Zahlungsdienstleister können folgende personenbezogene Daten verarbeiten: Name, Adresse, Postleitzahl, Wohnort, Land, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Bestellinhalt, Gesamtbetrag der Bestellung, IP-Adresse und natürlich Ihre Zahlungsdaten wie Zahlungsart und Kontonummer. Die Zahlungsdienstleister haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Die Zahlungsdienstleister behalten sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung ihrer Dienstleistungen zu nutzen und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien hinsichtlich des Schutzes deiner personenbezogenen Daten gelten ebenfalls für die Teile der Dienstleistung der Zahlungsdienstleister, für die diese Dritte hinzuziehen. Die Zahlungsdienstleister speichern Ihre Daten nicht länger, als es die gesetzlichen Fristen zulassen.
Versand und Logistik
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, möchten Sie in der Regel, dass wir Sie zustellen lassen. Für die Zustellung nutzen wir die Dienste verschiedener Versandunternehmen, nämlich DHL und PostNL sowie weiterer Versandunternehmen über Intime Delivery. Für die Erfüllung eines Versandvertrags ist es notwendig, dass wir deinen Namen, Ihre Adresse, Ihre Wohnortdaten, Ihre E-Mail-Adresse und die entsprechende Bestellnummer an diese Unternehmen weitergeben. Manchmal müssen wir auch von Ihnen angegebene Hinweise an die Versandunternehmen weitergeben, um eine korrekte Lieferung zu ermöglichen. Die Versandunternehmen verwenden diese Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags. Falls die Versandunternehmen Subunternehmer beauftragen, geben sie Ihre Daten auch an diese weiter.
Verwaltung
Für die Verwaltung unserer Aufträge und Kunden nutzen wir Software von Fluent, die auf einem gut gesicherten Datenbanksystem basiert. Wir verwenden die darin gespeicherten Kundendaten ausschließlich für unsere eigenen Dienstleistungen. Das heißt, der Zweck der Verarbeitung steht immer in direktem Zusammenhang mit der Bestellung, die du bei uns aufgibst, oder dem Auftrag, den du uns erteilst, oder ganz allgemein damit, dass Sie Kunde bei uns sind. Dabei erfassen wir folgende Daten: (Firmen-)Name, Ansprechpartner, Geschlecht für die Anrede, Adresse(n), Postleitzahl(en), Wohnort(e), Land(er), E-Mail-Adresse(n), Telefonnummer(n), URL deiner Website(s) und/oder anderer Präsenzen im Internet, Kundennummer(n), Bestellnummer(n), Rechnungsnummer(n), Inhalt Bestellung(en), Gesamtbetrag(e) deiner Bestellung(en), Angaben zu Preisvereinbarungen und Rabatten, Zahlungsfrist(en), Zahlungsart(en), Versandart(en), Korrespondenz(en) und damit verbundene Anhänge und Dateien, Ihre Interesse an bestimmten Produkten, die Historie der an dich versendeten E-Mails, gegebenenfalls Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie Ihre Handelsregister- oder KPB-Nummer, Datum und Uhrzeit der ersten Eingabe und der letzten Bearbeitung deiner Daten, Besonderheiten und Hinweise, die für die Ausführung deiner Bestellungen und die Pflege des Kontakts wichtig sind. Wir speichern weder Ihre IP-Adresse(n) noch deine Kontonummer(n). Diese Daten werden auf unserem eigenen internen Server gespeichert und können nur innerhalb unseres eigenen Netzwerks von unseren eigenen Mitarbeitern abgerufen und bearbeitet werden. Diese sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden Ihre Daten vertraulich behandeln. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung buchhalterischer und sonstiger administrativer Verpflichtungen. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides bzw. einer gesetzlichen Verpflichtung zur Geheimhaltung verpflichtet. Es werden regelmäßig Sicherungskopien erstellt, um Datenverluste zu verhindern. Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Beschädigung von Daten so weit wie möglich zu verhindern.
Automatisch erfasste Daten
Daten, die automatisch vom Webserver unserer Website erfasst werden (Logdateien), werden verarbeitet, um Einblicke in die Funktionsweise unserer Website zu gewinnen und unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, dein Webbrowser und dein Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Mitwirkung bei steuerrechtlichen und strafrechtlichen Ermittlungen
In bestimmten Fällen kann Wolgoeroe aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung dazu verpflichtet sein, Ihre Daten im Zusammenhang mit steuerrechtlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen durch Behörden weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, werden uns dem jedoch im Rahmen der uns gesetzlich zur Verfügung stehenden Möglichkeiten widersetzen.
Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihre Kundendaten so lange aufbewahren, bis Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werten wir dies auch als Antrag auf Löschung. Aufgrund geltender administrativer Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten so lange aufbewahren, wie die jeweilige Aufbewahrungsfrist läuft. In der Praxis bedeutet das, dass wir Rechnungen 7 Jahre lang aufbewahren müssen. Wir speichern diese Rechnungen dann als PDF-Datei und löschen alle deine übrigen Daten aus unserer Datenbank, es sei denn, auch diese unterliegen einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist.
Ihre Rechte
Aufgrund der geltenden niederländischen und europäischen Rechtsvorschriften haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Im Folgenden erklären wir Ihnen, um welche Rechte es sich dabei handelt und wie Sie diese geltend machen können.
Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir deine personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verwenden.
Auskunftsrecht
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf deine Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhälten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wird IhrenAntrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht über die Auftragsverarbeiter, die diese Daten verwalten. Grundsätzlich versenden wir, um Missbrauch zu verhindern, Auszüge und Kopien deiner Daten ausschließlich an die uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse erhalten möchten, können wir Ihnen bitten, Sie auszuweisen. Wir führen ein Verzeichnis der bearbeiteten Anträge; im Falle eines Antrags auf Löschung verwalten wir anonymisierte Daten. Alle Auszüge und Kopien der Daten erhälten Sie in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden.
Recht auf Berichtigung
Du hast jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf deine Person beziehen oder auf dich zurückgeführt werden können, berichtigen zu lassen. Du kannst einen entsprechenden Antrag bei unserem Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten stellen. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wenn deinem Antrag stattgegeben wird, senden wir dir an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten berichtigt wurden.
Was das Recht auf Auskunft und das Recht auf Berichtigung betrifft, kannst du nach Vereinbarung eines Termins gerne in unserem Büro vorbeikommen, um deine eigenen Daten einzusehen und gegebenenfalls korrigieren zu lassen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung von Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können und die wir (verarbeiten lassen), einzuschränken. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wird Ihre Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten – bis Sie die Einschränkung aufheben– nicht mehr verarbeitet werden.
Recht auf Übertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, von einer anderen Stelle verarbeiten zu lassen. Sie können einen entsprechenden Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Du erhältst dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf deinen Antrag. Wird deinem Antrag stattgegeben, senden wir dir an die uns bekannte E-Mail-Adresse Auszüge oder Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Auftragsverarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden. Aller Wahrscheinlichkeit nach können wir in einem solchen Fall die Dienstleistung nicht mehr fortsetzen.
Widerspruchsrecht und sonstige Rechte
Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von Wolgoeroe zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir die Datenverarbeitung unverzüglich einstellen, bis über Ihren Widerspruch entschieden ist. Ist Ihre Widerspruch begründet, werden wir Ihnen Auszüge und/oder Kopien der Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen), zur Verfügung stellen und die Verarbeitung danach dauerhaft einstellen.
Sie haben außerdem das Recht, keiner automatisierten Einzelentscheidung oder Profilerstellung unterzogen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, bei der dieses Recht zur Anwendung kommen. Sollten Sie der Meinung sein, dass dies doch der Fall ist, wende Sie bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen.
Cookies
Wir verwenden auf unserer Website Cookies, kleine Dateien, die von deinem Browser auf Ihre Computer gespeichert werden. Durch diese Cookies wird Ihre Computer von unserer Website erkannt. Das Cookie sorgt so dafür, dass der Inhalt deines Warenkorbs korrekt gespeichert wird und nicht mit dem eines anderen verwechselt wird. Dies ist ein sogenanntes funktionales Cookie; ohne dieses Cookie würde unser Online-Shop nicht funktionieren. Gemäß der niederländischen und europäischen Cookie-Gesetzgebung ist es daher nicht erforderlich, Ihre Zustimmung zur Verwendung dieses Cookies einzuholen.
Auf unserer Website werden definitiv keine Tracking-Cookies von Werbenetzwerken oder Analysesoftware verwendet. Wir lassen auf unserer Website keine Werbung von Dritten, zu. Beim Besuch unserer Website speichern wir nicht unaufgefordert Informationen, die mit personenbezogenen Daten verknüpft oder auf diese zurückgeführt werden können.
Änderungen in der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Sollte die neue Datenschutzerklärung Auswirkungen darauf haben, wie wir bereits über Sie erhobene Daten verarbeiten, werden wir Ihnen per E-Mail darüber informieren.
Kontaktdaten
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Merwedeweg 5a11
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+31615315196
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Ansprechpartnerin für Datenschutzangelegenheiten: Inge Visser